Chào mừng bạn đến với website sanbongtaodan.com, nền tảng cung cấp thông tin và hỗ trợ đặt lịch thi đấu tại Sân Bóng Tao Đàn. Khi truy cập, sử dụng website hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động đặt sân nào, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dịch vụ được quy định dưới đây.
Giới thiệu và chấp thuận điều khoản
Website sanbongtaodan.com thuộc quyền quản lý và vận hành của Sân Bóng Tao Đàn, được xây dựng nhằm cung cấp thông tin sân bãi, khung giờ thi đấu, giá thuê sân và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt sân.
Điều khoản dịch vụ này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, bao gồm nhưng không giới hạn ở khách hàng đặt sân, người tham gia thi đấu, đội bóng, ban tổ chức giải phong trào hoặc các bên liên quan khác.
Sân Bóng Tao Đàn có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc bổ sung nội dung điều khoản dịch vụ khi cần thiết để phù hợp với tình hình vận hành và quy định pháp luật hiện hành. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Quy định về đặt sân và thanh toán
Sân Bóng Tao Đàn xây dựng quy trình đặt sân minh bạch, rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Quy trình đặt sân thông thường bao gồm các bước: lựa chọn loại sân và khung giờ thi đấu phù hợp, xác nhận tình trạng trống của sân, cung cấp thông tin liên hệ cần thiết và hoàn tất xác nhận đặt sân theo hướng dẫn từ hệ thống hoặc nhân viên hỗ trợ.
Giá thuê sân được niêm yết công khai, rõ ràng theo từng khung giờ. Một số khoản phụ phí có thể phát sinh tùy theo nhu cầu sử dụng, bao gồm chi phí bật đèn vào buổi tối, nước uống, thuê trọng tài hoặc các dịch vụ bổ sung khác nếu có. Mọi chi phí đều được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đặt sân.
Phương thức thanh toán được Sân Bóng Tao Đàn chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thanh toán tiền mặt trực tiếp theo thỏa thuận. Để giữ khung giờ đã đặt, khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc trước với tỷ lệ cụ thể tùy từng thời điểm và khung giờ thi đấu.
Chính sách hủy lịch và hoàn tiền
Nhằm hạn chế tranh chấp và đảm bảo sự công bằng cho các bên, Sân Bóng Tao Đàn áp dụng chính sách hủy lịch và hoàn tiền rõ ràng.
Khách hàng hủy lịch trước 24 giờ so với thời gian thi đấu dự kiến sẽ được hoàn lại 100% tiền cọc. Trường hợp hủy trước 12 giờ, mức hoàn tiền là 50% tiền cọc. Nếu hủy sát giờ thi đấu hoặc không thông báo, tiền cọc sẽ không được hoàn lại.
Trong các trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu kéo dài, mưa bão, sự cố kỹ thuật của sân hoặc yêu cầu tạm dừng hoạt động từ cơ quan chức năng, hai bên sẽ chủ động trao đổi để dời lịch hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận hợp lý.
Quy trình hoàn tiền được thực hiện trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện hoàn, thông qua phương thức thanh toán mà khách hàng đã sử dụng trước đó.
Nội quy Sân Bóng Tao Đàn
Để đảm bảo môi trường thi đấu an toàn, văn minh và chuyên nghiệp, khách hàng khi sử dụng sân cần tuân thủ các nội quy chung.
Người tham gia thi đấu cần sử dụng trang phục thể thao phù hợp, mang giày chuyên dụng cho sân cỏ nhân tạo như giày đinh vải hoặc giày TF. Không mang giày đinh sắt, giày không đúng quy chuẩn hoặc các vật dụng dễ gây nguy hiểm cho người khác.
Sân Bóng Tao Đàn nghiêm cấm mọi hành vi bạo lực, gây gổ, xúc phạm trọng tài, nhân viên sân hoặc đội bóng đối phương. Việc sử dụng rượu bia, chất kích thích hoặc gây rối trật tự trong khuôn viên sân là không được phép.
Khách hàng có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh chung, không xả rác bừa bãi và tự bảo quản tư trang cá nhân trong suốt thời gian thi đấu.
Quyền và trách nhiệm của các bên
Về phía Sân Bóng Tao Đàn, chúng tôi cam kết duy trì chất lượng mặt sân, hệ thống chiếu sáng, an ninh khu vực và hỗ trợ y tế cơ bản trong khả năng cho phép nhằm đảm bảo trải nghiệm thi đấu tốt nhất cho khách hàng.
Về phía khách hàng, người đặt sân cần cung cấp thông tin liên hệ chính xác để thuận tiện trong việc xác nhận lịch và xử lý các tình huống phát sinh. Người tham gia thi đấu tự chịu trách nhiệm về tình trạng sức khỏe của bản thân và cần cân nhắc khả năng thi đấu phù hợp.
Miễn trừ trách nhiệm
Do đặc thù của hoạt động thể thao, Sân Bóng Tao Đàn và website sanbongtaodan.com không chịu trách nhiệm đối với các chấn thương xảy ra trong quá trình thi đấu do va chạm, tai nạn thể thao hoặc các vấn đề sức khỏe cá nhân đã tồn tại từ trước.
Đối với tài sản cá nhân, sân bóng không chịu trách nhiệm trong trường hợp mất mát hoặc hư hỏng nếu khách hàng không gửi đồ đúng nơi quy định hoặc không tự bảo quản cẩn thận.
Bảo mật thông tin
Sân Bóng Tao Đàn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm họ tên và số điện thoại, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích liên hệ, xác nhận đặt sân và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chính sách bảo mật trên website.